Dompet digital sekarang sudah jadi bestie gen Z dan semua kalangan. Mau jajan kopi kekinian, bayar tagihan, belanja online sampai investasi, semua gampang banget pakai aplikasi dompet digital. Sekalipun praktis, bukan berarti kamu bisa cuek soal keamanan.
Biar saldo digital kamu aman sentosa dan nggak bikin deg-degan, wajib banget tahu jurus ampun jaga saldo sekaligus cara balikin saldo kalau ada situasi tak terduga.
- Bikin password kuat
Jangan malas bikin password yang rumit. Gunakan kombinasi angka yang nggak mudah ditebak. Kalau transaksi di tempat umum, jangan terlalu terbuka dan tetap jaga kerahasiaan.
- Jangan bagikan password/pin
Ini penting banget, ibarat kunci rumah digital kamu, kalau sampai bocor, bisa bahaya banget. Mau ke teman dekat, pasangan, apalagi orang asing, jangan bagikan password/PIN dompet digital kamu. Sekalipun Customer Service minta, jangan kasih. Soalnya CS asli gak pernah minta PIN.
- Jangan klik link sembarangan
Mendadak terima link aneh lewat WhatsApp, SMS dari nomor tak dikenal? Atau bahkan tiba-tiba dapat link hadiah saldo gratis? Mending skip aja. Bisa jadi itu jebakan yang bisa mencuri saldo digital dan data kamu.
- Upgrade Akun Premium
Bikin akun dompet digital sekarang gampangnya kebangetan. Tinggal download, klik-klik, langsung jadi. Tapi,jangan cuma dipake basic aja, aktifin juga akun premium-nya biar makin aman dan semua fitur kebuka. Contohnya DANA, kalau udah punya akunnya, upgrade ke DANA Premium.
Dengan aktifin DANA Premium, akun kamu jadi semakin aman karena terproteksi Jaminan 100% Uang Kembali DANA Protection. Ini salah satu jurus ampuh biar saldo gak hilang.
Saldo DANA yang hilang di luar kendali pengguna bisa kembali 100% selama sesuai dengan syarat & ketentuan yang berlaku.
- DANA Premium dan DANA VIZ
Kamu sudah terdaftar sebagai pengguna DANA Premium dan mengaktifkan DANA VIZ. Selain itu, tidak pernah membagikan PIN/OTP kepada pihak lain.
- Lapor DIANA Maksimal 60 Hari
Ajukan laporan melalui DIANA, selambat-lambatnya 60 hari setelah kejadian kehilangan saldo secara tidak wajar. Klaim jaminan 100% uang kembali bisa tidak berlaku apabila masalah yang timbul akibat kelalaian pengguna sendiri dan tidak dapat menunjukkan bukti yang valid.
Cara Klaim
Untuk cara klaim saldo hilang, pengguna bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Tap DANA Protection di Beranda DANA.
- Baca detail perlindungan apa saja yang diberikan DANA Protection.
- Tap button DIANA.
- Informasikan & laporkan kendala yang kamu alami.
- Kirimkan detail transaksi & dokumen yang diperlukan untuk mempercepat proses klaim.
- Cek perkembangan proses klaimmu di DIANA.
Dompet digital keren nggak cuma soal cashless, tapi juga soal safety vibes. Makanya, buruan download DANA, upgrade ke premium, biar transaksi selalu lancar tanpa drama dan #AmanDariBadman.